你在米兰赛场留下的信息，会怎样被处理

我们处理哪些信息

信息来自你与米兰赛场接触的三个常见时刻：打开页面、留下邮箱、发来问题。范围比很多人想象的小。

访问记录

你打开的是哪一页、在页面上停留多久、从哪个渠道进来，以及浏览器与设备类型。IP 地址在存储时做模糊处理，只保留到城市一级，用来判断不同地区的读者更常看哪些赛程。

订阅邮箱

在你愿意接收更新提示时填写的邮箱、订阅日期，以及提示邮件是否被打开。我们只发更新提示，不发推广邮件。

反馈内容

你通过邮箱或电话留下的问题描述、附带的截图与回信地址。涉及旧版资料库的问题，附上原赛程截图能让我们更快找到对应的那一轮。

我们不会要求你提供身份证号、银行卡号或任何与赛事阅读无关的资料，也不会在你的设备上读取通讯录与相册。

信息的用途

这些信息只服务于四件事：让页面更好用、让提示准时到达、让问题被解决、让访问保持稳定。

• 改进赛程排布与面板结构。看哪些轮次、哪些主场与客场的统计被反复打开，决定下一版把什么放到更前面的位置。
• 发送订阅提示。射门统计面板在赛后更新完成时发一条提醒；赛季关键阶段加密更新时同样提醒，除此之外不打扰你。
• 定位并回复问题。用你留下的邮箱回信，用截图定位到具体场次，减少来回确认的次数。
• 保持站点稳定。识别异常的批量请求，避免页面在比赛日被拖慢，影响正常阅读。

以上信息不会用于广告投放，也不会出售，或提供给与上述用途无关的第三方。

保存期限与安全措施

不同类型的记录保留时间不同，到期即删除或汇总化处理；能接触这些信息的人，按岗位分配权限。

访问记录

保留 180 天后自动删除，仅留下汇总后的页面浏览数量，用于长期观察哪些赛程更受关注。

订阅邮箱

自订阅之日起保存，直到你退订；退订后 30 天内从发送名单中移除。

反馈邮件

问题处理完成后继续保存 12 个月，便于同一类问题再次出现时对照前后情况。

电话沟通

通话不做录音；如需登记，只记录问题类型与处理结果，不记录你的个人情况。

权限控制

内容团队共 14 人，其中负责反馈回复的编辑与技术支持按岗位开通查看权限，其余同事无法看到反馈内容。账号离岗即回收，信息传输加密，服务器访问留有操作记录。

统计方式与站外链接

页面统计由我们自行部署的程序完成，不接入跨站追踪你的广告网络；站内指向其他站点的链接，由对方决定其信息处理方式。

• 页面统计。统计程序记录页面访问与设备类型，用于了解哪些栏目被阅读，不跨站跟踪你的浏览行为。
• 订阅发送。更新提示由邮件发送系统投递，向该系统传递的只有邮箱地址与提示正文。
• 站外链接。合作球迷组织与高校社团的活动页可能出现在专栏中，打开后离开本站，那些页面如何收集信息由对方说明，本站无法控制其内容与处理方式。
• 浏览器设置。多数浏览器可以限制或清除 Cookie 与本地存储。限制之后页面照常可读，只是阅读偏好与订阅提示可能不再被记住。

你可以提出的请求

对自己留下的信息，你可以要求查看、要求更正，也可以要求删除；发一封邮件说明清楚，我们就能动手处理。

• 查看。告诉我们你想确认的是订阅记录还是反馈往来，我们会把保存的相关内容整理给你。
• 更正。邮箱写错、截图附错，都可以直接说，改起来通常一次就够。
• 删除。要求删除订阅邮箱或反馈记录后，我们会在 7 个工作日内处理并回信确认。

写信时请注明涉及的邮箱与大致时间，例如“3 月中旬咨询旧版资料库赛程”，便于快速定位。内容的使用与转载规则，可以一并参考使用条款。